Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Razón social: 1TO1 DIGITAL SOLUTIONS SL.
• NIF: B27630136
• Domicilio: Avda. de Buendía, 11, 19005, Guadalajara, España
• Correo electrónico: info@1to1digital.solutions

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio web recopilamos exclusivamente los datos que usted nos facilita voluntariamente:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de proyecto y rango de presupuesto seleccionados
• Contenido del mensaje que nos envía
• Evidencia de la aceptación de esta Política de Privacidad (marca temporal y estado de la casilla)

No recopilamos datos especiales (categorías sensibles del Art. 9 RGPD) y le rogamos que no los incluya en el campo de mensaje.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Atender su consulta o solicitud, elaborar presupuestos y gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual.
• Llevar un registro interno de oportunidades comerciales (CRM-lite), conservando el histórico de contactos.

La base legal del tratamiento es su consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad en el formulario (Art. 6.1.a RGPD), así como la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD) cuando su consulta tenga por objeto valorar la contratación de nuestros servicios.

4. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento según el Art. 28 RGPD), que tratan sus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc.: hosting y entrega del sitio web.
• Resend (Resend, Inc.): envío del correo electrónico de aviso al responsable.
• Google LLC (Google Workspace): gestión del correo electrónico recibido y almacenamiento del registro de contactos en Google Sheets.
• Google LLC (Google Analytics 4): análisis estadístico y agregado del uso del sitio web. Únicamente se activa cuando el usuario otorga consentimiento previo en el banner de cookies y puede revocarse en cualquier momento. Configurado con anonimización de IP y sin señales publicitarias.

No cedemos, vendemos ni alquilamos sus datos a terceros distintos de los anteriores salvo obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Vercel, Resend y Google son proveedores con sede en Estados Unidos. La transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo se realiza al amparo de las salvaguardas previstas por el RGPD: EU-US Data Privacy Framework (en el que dichos proveedores se han certificado) y/o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado.

6. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, en caso de que se inicie una relación contractual, durante toda la vigencia de la misma y los plazos legales de prescripción aplicables (en particular, los previstos en la normativa mercantil y fiscal). Si no llega a formalizarse contrato, los datos se conservarán por un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su supresión.

7. Tecnologías de rastreo e IP

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, como la conservación de su preferencia de idioma o el registro de su consentimiento de cookies. No utilizamos rastreadores publicitarios ni elaboramos perfiles. Puede consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

Como interesado, le asisten los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercerlos enviándonos una solicitud a info@1to1digital.solutions indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuese necesario, copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo de un mes.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus datos no están siendo tratados conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).